转自Alexa Blog:SONOFF 与 Amazon 和 eWeLink 联手,利用多元的体验并推动全球增长
2024年02月18日
以下为中文摘要:
过去几年,智能家居行业一直在稳步增长,我们认为这仅仅是个开始。SONOFF 是一家总部位于中国的智能家居设备制造商,它抓住了这一趋势,在亚马逊Alexa 和 eWeLink 的支持下,实现了两位数的高速增长。
eWeLink与Alexa的合作可以追溯到2017年,至今已帮助开发者将300多款Works with Alexa(WWA)设备推向市场。此外,eWeLink 还帮助开发者构建多种智能家居协议的设备,如 WiFi、Zigbee、Matter、本地适配器平台(LAP)和智能家居技能,以连接 Alexa 并更轻松地实现无挫折设置(FFS)、Smart Reorder 和 Remote Switch 等功能。
在 eWeLink 的支持下,SONOFF 轻松集成了 Alexa 的差异化特性和程序,为顾客提供了简单无缝的体验。WWA 徽章使得 SONOFF 的产品在 Amazon.com 上更易于被搜索到,并给予顾客信心,这些设备经过测试能够与 Alexa 很好地协同工作。通过 Frustration-Free Setup,顾客可以“无感快速“地将 SONOFF 设备添加到 Alexa,使设备在上电后数十秒内就可以添加至Alexa账号。顾客可以使用 Alexa 进行语音控制,设定场景和自动化,以帮助他们节省时间、舒适生活、安全,还可以更可持续。Smart Reorders 服务确保顾客不会因 SONOFF 传感器的电池用尽而断电,通过Smart Reorders或在电量即将耗尽时通知顾客。随着顾客参与度和满意度增加,SONOFF 可以从与他们的顾客建立的远见卓识和持久关系中受益。
自 2017 年起,SONOFF 就在 Amazon.com 上销售,并快速扩展到 EU,UK,北美,南美,东南亚和日本市场,实现高达两位数的复合年度增长。在 Alexa 的个性化特性的帮助下,SONOFF 可以为消费者提供简单且无缝的体验,因为他们从更多顾客参与度和新的收入源中受益。SONOFF 的六百万活跃用户证明了幕后辛勤的工作在提升客户体验上的成果。
与 Alexa 一起建设和发展
与诸如 eWeLink 这样的 Alexa IoT 解决方案供应商合作可以帮助开发者更容易且更快地实现优质的客户体验。加入 SONOFF 以及 FSL,Raex 和 QIACHIP 这样的智能家居制造商,可以通过 Amazon.com 大规模接触顾客,并为他们提供从购买设备的那一刻起的无缝体验,包括设置和每日使用。
2023年,eWeLink,Alexa,AWS,和 Amazon Global Selling Outbound(AGS-OB)团队共同主持了一个为中国优质原始设备制造商(OEM)举办的研讨会,帮助他们了解如何在中国市场之外取得业务增长。这一持续的合作将为开发者提供一站式解决方案,包括来自 AWS 的云基础设施支持,与 eWeLink 一起集成 Alexa 的个性化特性,并在 Amazon.com 上完成商业化。
想了解更多,请访问 eWeLink 的网站和我们全新的 Smart Home Insider 门户网站,或者直接联系您的业务发展人员。