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当我们谈论智能家居App时,我们在谈论什么?

2016年12月13日

在智能家居产品的广告中,总能看到厂家大幅宣传App远程控制或者不下床(沙发)的App懒人控制。特别常见的说法是在你回家之前就把热水器打开,甚至饭都煮好了…那么问题来了,你回家之前怎么会想到去远程开启热水器?难到你会用手机日历去创建一个下班任务提醒?

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至于懒人控制,首先你不能保证手机就在身边(很可能在别的地方充电),其次就算你正好拿着手机玩,也要经历打断当前任务、找到App、等待App启动、找到设备、最后做出控制的过程,这比找到遥控器直接控制也好不了多少。

所以家居环境下App控制设备常被用户称为“鸡肋”,对比而言语音交互确实才是真正的自然方便,是家居设备控制的未来。当然,并不是说远程控制和懒人控制绝对没用,只是没有那么痛点。另外,在家居之外的的各种行业应用中,App远程管理控制设备对提升企业效率还是非常有意义的。

没有了控制设备的用户价值,App还有什么用? 我们以前也探讨过,App有很好的配置作用。具体配置什么呢?

首先是定时。定时是用户价值被广泛低估的功能,值得所有厂家放在广告最前面做宣传,而不是最后。定时的使用场景非常多,比如最近深圳天气变冷,蚊子多了起来(是的,你没有看错),我去买了个电热蚊香,每天晚上回去,我得打开电蚊香,早上起来得关闭,经历两次忘记关闭让蚊香药水白白消耗之后,我拿出智能插座神器,仅花15秒就设置好晚开早关的定时器,从此再不用担心忘记关闭了。

倒计时的定时更是广泛用于手机、电瓶车等带电池设备的充电。这里要特别指出深圳酷宅科技开发的公版易微联App,除了常见的定时和延时(即倒计时),还最早发布了强大灵活的循环定时,应对开5分钟,再关5分钟的循环设置场景非常轻松,甚至还可以只设置循环周期和开始动作,实现如每隔12小时执行一次开启或关闭的定时动作,确保设备处于开启或关闭状态。具体操作界面截图如下:

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除了定时,App对场景的配置也很有价值。普通离家/回家场景你需要配置批量开关灯和其它电器。高级的设备联动场景,你需要配置如湿度小于30%,则打开加湿器的规则。但场景的问题在于门槛有点高,首先你得有至少两个智能设备,其次你还要会设置场景,这种如果怎样、那么怎样的相对复杂设置界面可能会让小白用户避而远之。易微联App的场景设置相对还是比较方便的,具体界面见下面截图。但仍有提高空间,最好还能提供自动推荐场景、选择场景菜谱等功能。

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场景还有一个让很多用户担心的问题是:如果断网了,这些场景规则还能用吗?据我所知,酷宅科技提供了断网后场景继续运行的解决方案,有兴趣的同学可以去咨询。

对定时和联动场景进行深入思考,我们会发现用户要的不是定时和联动场景,用户要的是自动化,这才是真正的懒人需求。

最后总结一下,当我们谈论智能家居App时,不管谈论什么,相对靠谱的姿势可能是:不夸大远程控制的价值,不忽视配置定时和场景规则带来的自动化价值。